麋鹿科技云2023年节后复工通知

发布时间:2023-01-29 16:00

2023年春节假期已经结束，我们如期复工了。感谢各位一直以来对麋鹿科技云的陪伴与支持，祝各位在新的一年里，财源滚滚，心想事成，好运连连！

麋鹿科技云日常【服务渠道】您可以通过以下方式联系我们：

1、售前咨询：
网页在线客服 及 售前部门工单，服务时间9:00-18:00，网页在线客服服务时间09:00-03:00
2、售后支持：
售后服务工单：售后工单，服务时间7*24小时。
帮助文档服务：点击查看，（大部分基础操作均有文档教程)。
禁言通知QQ群：点击加入，（QQ群24小时禁言，仅用作通知，敬请谅解）。
不禁言微信群：点击加入，（方便通知，交流，沟通以及即时服务）。

【所有业务恢复正常不受影响】

1.域名白名单审核：
备注需手动提交白名单的可正常通过工单提交域名白名单。自动域名白名单的服务器无须提交
2.实名认证审核：
域名实名认证资料系统审核不受影响，企业实名认证人工审核除法定节假日外其它时段恢复正常。
3.赞助审核/申请提交：
所有赞助活动可正常提交相关资料进行审核流程，原有的赞助及申请续期服务也将持续进行。
4.云服务器业务办理：
所有云服务器以及虚拟主机不受节假日影响，可正常自助下单在线开通。开通过程中有任何问题可通过在线客服或工单提交处理。
5.机房物理服务器上架恢复：
节日结束，所有机房值班人员恢复正常上班，服务器均可正常上架操作
6.纸质发票邮寄：

春节期间申请了电子发票的现在复工后已陆续按提交申请地址进行了邮寄，请各位注意查收。电子发票不受影响

复工恢复，纸质发票和纸质合同可正常申请邮寄，电子发票开具不受影响，您可以通过麋鹿科技云控制台提交开具申请。

【温馨提醒】：
1、请随时注意保持账户余额充足，提前关注产品到期情况并及时续费。您可设置产品到期提醒，当您存在即将到期的产品时，系统会通知到您系统的联系方式上，如果联系电话或者邮箱有变更请及时更新。
2、麋鹿科技云账户线上充值不受影响， 若帐户额度不足，单击页面上方“费用--充值”进行充值操作。若有漏单情况没即时到帐请联系在线客服进行处理

麋鹿科技云

2023年01月29日