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2023年五一假期服务公告

尊敬的麋鹿科技云用户：

您好，2023年五一假期临近，提前祝您五一快乐！同时附上麋鹿科技云在五一期间（4月29日至5月3日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：

麋鹿科技云五一期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务：

售后支持：获取专业工程师的技术帮助，快速解决您的问题，点击进入在线客服，

自助服务：您可通过帮助中心快速找寻所需帮助，更多自助服务可进入自助服务中心办理；

【温馨提示】

1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（立即设置余额预警），并及时对即将到期的资源进行续费，避免假期期间因为账户余额不足或未续费影响业务正常使用；

2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作，如CVM请开启“自动续费”/“定期快照”，CDB做好备份策略；或是推荐使用百度网盘进行自动备份

3、运营变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；

4、账户充值：线上充值（微信支付、QQ钱包、支付宝等）和专属账号线下汇款不受假期影响，系统自动到账；

5、账户提现：3天以内的线上充值（微信支付、QQ钱包、支付宝）提现将同样受假期影响；3天以内的线下汇款的提现、3天以内的线上充值（微信支付、QQ钱包、支付宝）提现，您可正常提交申请，麋鹿科技云4月29日至5月3日暂停审批，5月4日恢复审批；

6、发票邮寄和合同盖章：五一假期间在官网自助申请电子合同和电子发票均受影响；为了降低五一假期间寄送丢失等风险，4月29日起暂停邮寄纸质发票和纸质合同，在此期间您可正常提交申请，平台将统一推迟至5月4日开始陆续寄出或发放电子发票。

感谢您对麋鹿科技云的信赖与支持，祝节日愉快！

麋鹿科技云

2023年04月28日

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